よくあるご質問
ウェルライフガーデンに関して、お客様から多くいただくご質問をまとめました。
掲載されているご質問以外にご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
[ 住居・生活編 ]
有料老人ホームと、どこが違いますか？
特別養護老人ホームの待機者、病院や老人保健施設を退院されるが自宅での生活が不安な方、ショートステイを重ねている方など、要介護で住む所をお探しの方からのお問い合わせなどが多いです。また、自分のことは自分でできるが独居生活は心配だという方も入居可能です。
外食や宅配ピザなどは？
ご家族の了承があれば自由です。医師の指示により、手配をお断りする場合もあります。
タバコやお酒は？
指定場所ではお楽しみ頂けます。
買い物や散歩は？
原則として当社の介護スタッフと一緒に行っていただきます。
外出・外泊はできますか？
はい、できます。
入院したら賃料はどうなりますか？
お荷物が残っているので、賃料等はお支払い頂きます。
テナント食事事業者ご利用の場合、食費は入院3日後から日割りとなります。
入院したら解約になりますか？
原則として3ヶ月を目安に長期入院する場合は解約となりますが、状況によってはご相談の上で3ヶ月以上お部屋を確保していただくことも可能です。
入居してから心身の状況が変わったらどうなりますか？
他の方に迷惑になる場合(暴力などの問題行動)や医療行為が日常的に必要な場合(往診などで対応できない場合など)、共同生活が営めないと判断した場合は、こちらからお断りさせてい頂く場合もございます。
料金表に記載されている事項以外にかかる費用は？
おむつや日用品代などです。往診や訪問理容などのご利用料金も実費必要です。
[ 介護・食事編 ]
食事はどこで食べるのですか？
3食とも基本的にはコミュニケーションリビングで召し上がります。
ご要望により居室に運ぶことも可能です。
どのようなメニューですか？
入居者様の嗜好を取り入れ、
栄養価とバランスを考えた飽きのこない日替わりメニューです。
特別食はありますか？
ございます。キザミ食・ミキサー食は毎食50円加算。
治療食として糖尿病食は、毎食50円加算、減塩食、腎臓病食は毎食100円加算されます。
※粥は常食扱いです。
禁食の対応はありますか？
ございます。禁食で(健康上食べられない食材)についてのお申し出がありましたら、
無料にて対応させて頂きます。
嗜好によるメニュー変更はできかねます。
自助具はありますか？
通常の食器類はご提供いたしますが、特別なスプーンなどはご用意頂きます。
介護業者は夜もいるのですか？
はい、います。夜間の介護も致します。
介護費用はどの程度かかりますか？
ケアプランに基づく介護保険の自己負担分です。
介護度1〜5の方は、ウェルライフガーデンの生活をお世話させて頂くのであれば通常1割負担内で済みます。
デイサービスなどに通えますか？
通えます。(送迎はできかねます)また介護費用実費が必要となる場合があります。
ケアプランは誰が作成しますか？
ほとんどの方がケアマネージャーを利用しています。
どの程度の介護度まで可能ですか？
入居者様の状況によりますが、要介護度5まで可能です。
認知症の方も可能です。
介護ベッドなどはリースですか？
当社備付けのベッドをご利用いただけます。
(生活支援費に含まれています)
